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Política de Privacidad

Antes de utilizar nuestros servicios o funcionalidades, es importante que leas esta Política, así como las condiciones específicas que regulan cada servicio o funcionalidad.

Objeto de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad de RCI EXPANSION FINANCIERA regula la obtención, utilización y otras formas de tratamiento de los datos personales facilitados u obtenidos con la autorización de los usuarios o clientes a través de esta web o de cualquier otro entorno de la entidad, ya sea digital o físico.

Al introducir tus datos en cualquiera de los formularios de captación de datos, tanto digitales como físicos, aceptas sus condiciones de uso y esta Política de Privacidad, y declaras haber sido informado de las condiciones de uso y del aviso legal aplicables.

Cada vez que nos facilites información o sea necesario que accedamos a datos que puedan identificarte, como tu nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal o cualquier otro dato personal, ya sea para navegar por la web, adquirir nuestros productos o utilizar nuestros servicios, resultará de aplicación esta Política de Privacidad.

RCI EXPANSION FINANCIERA informa a los usuarios de que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y, en especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Todos los textos legales se encuentran a disposición de los usuarios y clientes en esta web. Es importante que los leas, ya que serán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento en que utilices nuestros servicios.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

RCI EXPANSION FINANCIERA es responsable de la recogida y del tratamiento de los datos personales relacionados con los servicios que presta. La entidad se compromete a respetar y proteger la privacidad de los usuarios, así como la seguridad de sus datos.

Los datos identificativos del responsable del tratamiento son:

Responsable: RCI EXPANSION FINANCIERA
CIF: B84882224
Domicilio social: Calle Galera, número 21, 28891 Velilla de San Antonio, Madrid
Correo electrónico: info@siguesenvios.com

¿Qué datos recogemos y de qué modo?

Dependiendo de cómo interactúes con RCI EXPANSION FINANCIERA, ya sea a través de la web, mediante correo electrónico, por teléfono o a través de otros medios, podremos recoger distintas categorías de datos que permitan identificarte directa o indirectamente:

  • Información de contacto personal: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
  • Información de registro de la cuenta: datos necesarios para acceder a una cuenta de usuario, como el correo electrónico y la contraseña almacenada de forma cifrada.
  • Información demográfica o de comportamiento: datos relacionados con tus características demográficas, preferencias o comportamiento.
  • Información técnica de dispositivos: dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo o navegador utilizado para acceder a la web.
  • Información sobre el uso de la web: enlaces seleccionados, páginas visitadas, tiempos de respuesta y demás datos obtenidos mediante tecnologías automáticas, como las cookies.

El consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales podrá ser revocado en cualquier momento. No obstante, la oposición a determinados tratamientos podría impedirnos prestar algunos servicios o funcionalidades.

¿Con qué finalidades recopilamos sus datos?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en la web.
  • Tramitar compras, solicitudes o contrataciones realizadas en línea.
  • Atender consultas dirigidas al servicio de atención al cliente.
  • Gestionar reclamaciones, sugerencias o quejas.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso de la web.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Todos los datos proporcionados serán tratados con la máxima confidencialidad.

Cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios, los datos podrán ser comunicados a terceros de confianza, como:

  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, mantenimiento y soporte de bases de datos.
  • Proveedores de análisis web, herramientas digitales o motores de búsqueda.
  • Asesores profesionales o administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Cuando algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea de protección de datos.

No cederemos tus datos personales a terceros sin tu autorización, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, mientras el usuario no solicite su supresión y durante los plazos legalmente establecidos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Estos derechos podrán ejercerse mediante una solicitud enviada a info@siguesenvios.com, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, un documento que permita acreditar la identidad del solicitante.

También podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Comunicación de incidencias e irregularidades

En caso de detectar cualquier incidencia, irregularidad o posible vulneración relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarlo a:

info@siguesenvios.com

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con RCI EXPANSION FINANCIERA mediante el correo electrónico:

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